北京西门子洗衣机维修 服务热线:8007060561
北京伟达家电维修有限公司——西门子洗衣机售后服务维修电话:010-51724600 本着诚信第一、信誉至上、用户就是上帝的服务宗旨,以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞,为了做得更好,进一步提高各员工的服务水平,不仅制定了全面的服务规范,服务承诺等,我公司维修人员经验丰富,技术过硬,每个员工都经过了最严格的专业培训,审批合格上岗。不但具有丰富的现场设计安装和维修实践经验,还具备良好的职业素质和高度责任感。始终本着"至诚奉献、以质求信"的宗旨,"锐意进取、不断开拓"的精神,同时有来自等原厂家售后服务技师与工程师的指导,加强了家电部的技术力量。 服务承诺: 1.服务热线:24小时有人值班,10分钟内做出回应。
2. 节假日及周六日不休息,保证用户随到随修;3. 六环以内免费提供上门服务,六环以外收取适当上门费(事先商议)。4. 实行先检查故障,再报所需费用,最后维修排除的政策。5. 故障没排除,不收取费用。 6. 费用或服务不满意,用户可选择放弃维修。 7. 最大限度给客户自由选择权。 8. 在选用配件方面,严把质量关,从原厂或一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。 9. 在维修或安装作业方面,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。 10. 在收费方面,严格执行市物价局和我公司《收费标准》执行,换下的旧零件可返还给客户,决不夸大故障、绝不乱收费。
11. 所有经我公司修好的机器一律实行保修,保修期为六个月,在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障,一律由我公司负责免费维修(制冷设备单纯添加制冷剂除外)。 服务范围:北京市六环内可提供免费上门服务,六环外视实际情况收取适当的上门费(先议)。具体情况如下: ①可提供免费上门服务的地区包括东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、海淀区、石景山区、丰台区;
②部分地点提供免费上门服务的地区包括昌平区、大兴区、通州区、顺义区(具体“免费上门服务地区”请致电我公司24小时免费上门维修热线 800-706-0561垂询!)
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